dinsdag 3 juni 2014

Klachtenbrief

Christiaan Korte
Raadhuisstraat 15
1234AB Amsterdam

Amsterdam, 3 juni

Museum van de Twintigste Eeuw
Postbus 314
2525 BX Den Haag

Betreft: slechte rondleiding

Geachte heer/mevrouw,

op 20 mei 2014 zijn mijn klas en ik naar het het Museum van de Twintigste Eeuw geweest, waar toen een tentoonstelling over 50 jaar reclame aanwezig was. Deel van de rondleiding was werd gegeven door een persoon die deskundig genoemd werd, maar waar wij niet veel van merkten.

De persoon die on de inleiding op de tentoonstelling gaf, verschafte ons geen nieuwe of interesante informatie. Ook kwam het op ons over dat de desbetreffende persoon zeer slecht voorbereid was op de rondleiding. Voor de rondleiding hadden wij van de site al wat informatie over het onderwerp gelezen. Als je dan realiseert dat je daar 75,00 euro aan hebt besteedt voel ik me een beetje opgelicht.

Wij vonden de ervaring zo schrikwekkend dat wij ons geld terug willen. Wij willen graag binnen 2 werkdagen van u horen of dat u het totale bedrag binnen 5 werkdagen terug heeft gestort op mijn rekening, rekeningnummer: 2343242342.

Hoogachtend,

Christiaan Korte