Nederlands interview

Nederlands opdracht ‘’interview’’

Geïnterviewde: Jan de Werk

Interviewer: Christiaan Korte

Datum: 14 mei 2013

Beroep: ICT consultant

 

Wat doet uw bedrijf?

-          Het bedrijf waar ik voor werk verkoopt software die bedrijf processen ondersteunt.

Wat zijn bedrijf processen?

-          Een bedrijf bestaat uit verschillende bedrijfsprocessen, zoals inkoop, verkoop productie etc. Voor elk bedrijf proces maakt X software die het bedrijf dan weer gebruikt.

Hoe is de structuur van uw bedrijf?

-          Er zijn verschillende afdelingen bij X. Bij consulting zitten ongeveer 150 man. Bij de afdeling consulting ‘’HR’’ zitten 10 man en 1 baas, hier zit ik ook bij. Verkoop is de andere grote afdeling van 150 man, hier verkopen ze de software. Marketing is een stuk kleiner maar wel belangrijk, hier zitten zo’n 20 man. Er zijn ook nog andere afdelingen zoals boekhouding, afdeling die zorgt voor auto’s, het gebouw en meer maar die zijn niet zo groot.

Hoe ziet uw kantoor eruit en waar staat hij?

-          Van de buitenkant erg modern, dat komt omdat hij pas in 2008 gebouw is. Hij ligt langs de A2 dus goed bereikbaar.

In de kelder is de parkeergarage. Op de begane grond zijn de receptie en training ruimtes, hier leggen we de software van X aan de klanten uit. Op de 1^e verdieping zijn de kantine en vergader ruimtes. Op de 2^e verdieping zijn de ‘’partners’’ gevestigd. Zij huren een deel van het gebouw van X en werken samen met X. Op de 3^e verdieping zit de directie en de personeelsadministratie. Op de 4^e en 5^e verdieping zitten de afdelingen marketing en verkoop. En op de 6^e, de laatste verdieping, zit de afdeling consulting.

Wat doet u bij X?

-          Ik zit bij het onderdeel consulting. Dat is net zoiets als de verkoop of marketing tak van X. Consulting bestaat uit de volgende dingen:

Als eerst ga ik naar een klant die het software gekocht heeft. Daar vertelt hij hoe zijn bedrijf werkt. Als ik dat weet ga ik het systeem zo aanpassen dat hij er mee kan werken en als het systeem klaar is, wat 6 tot 7 maanden duurt, transfer ik alle nodige gegevens van het oude systeem van het bedrijf naar het nieuwe X systeem.

Vervolgens ga ik met de nieuwe software naar de klant terug en dan kijkt de klant of alles naar zin is. Alles was de klant nog anders wil en fouten verander ik dan. Als laatst help ik de klant met het begrijpen van het systeem.

Ik zit bij het onderdeel ‘’HR’’, ‘’Human Resources’’, dat is een bedrijf proces die alles regelt van een bedrijf regelt qua mensen, zoals salarissen en declaraties.

Werkt u alleen of in een team verband?

-          Dat ligt aan het project waar ik mee bezig ben. Bij een groot project werken er meer mensen aan, dan werk ik met de mensen samen die een ander bedrijf proces aan het regelen zijn of ook bezig zijn met HR.

 

Bij kleinere projecten voeg ik alleen een stukje software toe en daar werk ik vaak alleen.

 

Waar werkt u dan?

-          Als ik op kantoor werk, werk ik in Den Bosch. Daar zit ik op de 6^e verdieping en dan zit ik in een soort ‘’kantoortuin’’, dat is een grote ruimte met veel grote bureaus met af en toen een muurtje ertussen.

Als ik naar een klant toe moet, krijg ik meestal een kamertje of dan zit ik ook in een kantoortuin.

Wat voor een invloed heeft uw werk thuis? Denk bijvoorbeeld aan werk en reistijd?

-          Als ik in Nederland werk varieert de reistijd van 20 minuten tot 2 uur. Als ik met het vliegtuig naar het buitenland moet is de reistijd ongeveer 5 uur. Thuis moet ik alleen werken als ik het nog niet af had.

Wat vindt je leuk aan je werk?

-          Nou, ik heb veel vrijheid in het kiezen van projecten die ik wil doen, dus in het buitenland of niet. Er zit variatie in, ik kom steeds bij nieuwe bedrijven en ik vind het leuk om met mensen te werken. Ook vind ik het leuk dat ik in een bedrijf zit dat steeds met nieuwe ontwikkelingen komt.

Bedankt voor uw tijd, ik vind het leuk om met u gepraat te hebben.

(X is het bedrijf waar Jan voor werkt en is voor de privacy afgeschermd)